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Política de privacidade

A VINHOSEVINHOS.COM tem a ética e a transparência como valores fundamentais na condução de suas atividades comerciais e faz questão de garantir a privacidade de seus clientes e o sigilo das informações que são obtidas através da loja virtual.

Sob uma ótica de transparência, visando tranqüilizar todos os clientes que fornecem informações pessoais para a empresa, foi redigido o documento abaixo explicando porque precisamos e o que fazemos com as informações pessoais que nos são fornecidas.

Caso deseje obter maiores esclarecimentos, nossa central de atendimento está sempre à sua inteira disposição.

 

 

Nosso compromisso


A VINHOSEVINHOS.COM tem grande consideração pelos seus clientes e preocupa-se em continuar correspondendo à sua confiança. Faz questão de assumir o compromisso de manter sigilo absoluto de todas e quaisquer informações pessoais de seus clientes, jamais as divulgando a terceiros. Informações pessoais são empregadas com a exclusiva finalidade descrita nesse documento : facilitar as operações do cliente em nossa loja virtual.

 

 

Como informações são coletadas


Informações pessoais podem ser obtidas em diversos momentos de seu relacionamento com a empresa, por exemplo quando um cliente:
- Realiza um cadastro;
- responde a uma pesquisa ou nos encaminha uma carta de sugestões;
- participa de uma promoção;
- se cadastra para receber as novidades e promoções do site por e-mail.

Também, durante a navegação de um usuário do site, possivelmente são registrados dados sobre as páginas mais visitadas, o roteiro da navegação, os tempos gastos em cada página, etc.. Essas análises são utilizadas para aperfeiçoar a navegação do site, ajudando clientes a encontrar mais rapidamente o que procuram e contribuindo para o desenvolvimento e melhoria de produtos e serviços.

 

 

Uso das suas informações


Todas as informações fornecidas à VINHOSEVINHOS.COM são mantidas em sigilo absoluto, sendo empregadas com a exclusiva finalidade de facilitar as transações realizadas com a empresa e desenvolver melhores ofertas, produtos e serviços.

Em nenhuma hipótese a VINHOSEVINHOS.COM cederá ou disponibilizará a terceiros informações de caráter pessoal e individual.

A VINHOSEVINHOS.COM poderá, porém, produzir informações genéricas de dados consolidados de um universo de clientes sob forma de estatísticas e se reserva ao direito de eventualmente poder divulgar esses dados consolidados a seus parceiros comerciais, em publicações de caráter promocional ou publicitário, ou ainda em releases distribuídos à imprensa.

 

 

Uso de cookies 


O uso de cookies é um recurso da Internet de normal administração em sites e transações eletrônicas. Basicamente são fragmentos de informação encaminhados pelo servidor Web e armazenados no seu computador que servem para conseguir identificá-lo enquanto navega no nosso site, consentindo-nos oferecer serviços personalizados e recuperar em nosso banco de dados as informações cadastrais que você já nos forneceu em visitas anteriores.

O uso que é feito desse recurso limita-se apenas às transações realizadas durante sua sessão no nosso site e com a específica finalidade de facilitar a sua navegação. Em nenhuma hipótese pretendemos invadir sua privacidade.

 

 

Cancelamento de nosso cadastro de newsletter 


O cadastro de e-mail serve para o recebimento de nossa newsletter e outras eventuais promoções que podem ser realizadas de forma personalizada. O utilizamos sempre com seu consentimento.

Se você não deseja mais receber nosso newsletter por e-mail pode solicitar a exclusão de seu nome de nosso cadastro em qualquer momento clicando no link do próprio e-mail recebido.